定価1650円<DIV>本の状態に悪い点全く無し</DIV><DIV>★ネットで話題沸騰。続々と重版！ ★周りからの印象が180度変わる「気くばり」の戦略書 ★【指導実績200社、2万人以上】元リクルートCS推進室教育リーダーが教える、シンプルな習慣を凝縮 ★あなたの心の壁を乗り越え、相手の心の壁を尊重するだけで大丈夫！ ★精神科医・樺沢紫苑氏 推薦!! 「コミュニケーションが苦手でも、“小さな気づかい”さえあれば、相手の心は大きく動く！」 「あの人、困ってるかも？」 と、せっかく気がついたのに、 「迷惑だったらどうしよう…」と躊躇したり、 「たぶん大丈夫だろう」「余計なひと言かもしれない」 「スタンドプレーと思われそうだ」… と自分に言い訳をしていませんか？ この本では、誰でもできる気づかいなのに、 絶妙にできていないリアルな実例を多数、紹介。 謙虚な人。内向的な人。繊細な人。思いやる人……。 そんな“気づかいの素質”を持つあなたが一歩を踏み出す戦略書です。 ・見返りを求めるクセを取り除く ・「すみません」と言いそうになったら「ありがとう」に変える ・質疑応答の「ハードルを下げる」一言をいう ・「大丈夫？」以外の声がけをする ・確実に伝えたいときは「言い切り」＋「フォロー」 ・「いまから電話いい？」と前もって伝える ・会議の前に「話を振るからね」と伝えておく ・「ここぞ」の日に「今日だったね」と声をかける ・注意するときは「相手の事情」を先に聞く……etc. ピンとこないビジネスマナーは、いっさい不要。 職場や身近にいる素敵な人が身につけている、 「情」のスキルを身につけましょう。 目次 はじめに&nbsp;―― 「気がつくだけ」の人生を変える 序章&nbsp;ちょうどいい気づかいができる、たった１つの方法 第１部&nbsp;気づかいの「２つの壁」 １章&nbsp;「自分の壁」を超えるレッスン ２章&nbsp;「相手の壁」を尊重するレッスン 第２部&nbsp;気づかいの「５つのコツ」 １章&nbsp;決めるハードルを下げる ――&nbsp;「限定」のコツ ２章&nbsp;相手に心の準備をさせる ――&nbsp;「予告」のコツ ３章&nbsp;答えではなく情報を与えるスタンス ――&nbsp;「共有」のコツ ４章&nbsp;相手のスペースに踏み込まない ――&nbsp;「領土」のコツ ５章&nbsp;覚えてくれている安心感 ――&nbsp;「記憶」のコツ おわりに</DIV>

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E 気づかいの壁ーー「気がつくだけの人」を「気が利く人」に変える、たった1つの考え方2023/2/15 川原礼子