<CENTER>鈴木敏文のセブン‐イレブン・ウェイ 日本から世界に広がる「お客さま流」経営 朝日新聞出版 <TABLE WIDTH=800 BGCOLOR=#fbbd04 CELLSPACING=2 CELLPADDING=5><TR><TD BGCOLOR=#ffffff ALIGN=center><TABLE WIDTH=100% CELLPADDING=5><TR><TD COLSPAN=2 BGCOLOR=#ffe566 WIDTH=800 ALIGN=left>商品説明</TD></TR><TR><TD WIDTH=30> </TD><TD ALIGN=left>※基本的に取引ナビでのご挨拶等はしておりません。ご協力いただければありがたいです。 「我々は、決して日本流のやり方をアメリカに押しつけたのではない。あえて言うなら、日本流もアメリカ流もなく、あるのは“お客さま流&quot;だけだ」(鈴木敏文セブン&アイ・ホールディングス会長) 経営が行き詰まったアメリカのサウスランド社(セブン‐イレブンの総元締)を再建したのは、日本のセブン‐イレブン・ジャパンだった。日本のセブン‐イレブンを発展させた商売・経営のセオリーが、アメリカでの企業再建を成功に導いたのである。このセオリーを武器にセブン‐イレブンはグローバル展開を加速させる。日本から世界に広がる「セブン‐イレブン・ウェイ」とはいかなるものか。創業当初からウオッチしてきた第一人者が、強さの源泉を解き明かす! ●目次 第1章 破綻、そして再建へ――重なる不運と本業の不振 第2章 再建への成算――コンビニエンスストア時代は終わっていない 第3章 安売りをやめろ――脱タイムコンビニエンスへの取り組み 第4章 お客さま流への意識改革――「ハリケーン鈴木」の企業構造改革 第5章 発注権を店に委ねる――再建は従業員のモチベーションアップから 第6章 仮説・検証に基づいた単品管理――POSに頼らず道具として使いこなせ 第7章 マーケティング・カンパニーへの脱皮――世界最先端の総合店舗情報システム 第8章 新しいコンビニエンス価値の創造――マーチャンダイジング革新に向かって 第9章 若き経営陣の手腕――トロイカ体制で進むマーチャンダイジング革新 第10章 再び飛翔へ――アメリカのセブン‐イレブンの可能性は広がる カバーは若干イタミがあります。 小口、天地は薄キズありますが概ね良好です。 紙面はキレイです。 2013年第1刷発行。 ※商品画像については、モニターによって色味が若干異なります事ご了承ください。 取り扱いのほとんどは人の手を経ての中古品になります。それなりに使用感、劣化があります。 美品をお求めの方、細部が気になる方のご入札は固くお断りします。</TD></TR><TR><TD COLSPAN=2 HEIGHT=10></TD></TR><TR><TD COLSPAN=2 BGCOLOR=#ffe566 WIDTH=800 ALIGN=left>注意事項</TD></TR><TR><TD WIDTH=30> </TD><TD ALIGN=left>基本的に取引ナビでのご挨拶等はしておりません。 無言取引にご理解のある方のみご入札ください。 代金は落札金額＋送料、送料込みの場合はその金額になります。 振り込み手数料はご負担ください。 評価について 評価は評価をいただいた方のみに評価をさせていただいています。 評価が不要な方は当方への評価をなさらないようにお願いします。 仕事をしながら出品しております。急なお申し出には対応できない場合があります。 お急ぎの方は他の出品者様よりお求めください。 発送は翌日以降2日以内を予定しています。 発送等のご連絡は仕事がありますので夜半になります。 土日、祭日、年末年始はなるべく発送を心がけますが、できない場合があります。</TD></TR><TR><TD COLSPAN=2 HEIGHT=10></TD></TR><TR><TD COLSPAN=2 BGCOLOR=#ffe566 WIDTH=800 ALIGN=left>発送詳細</TD></TR><TR><TD WIDTH=30> </TD><TD ALIGN=left>発送は書籍をビニールで防水し茶封筒での発送になります。 複数落札いただいた場合はなるべく安価な発送方法をご提案させていただきます。 表示の発送費用は最低価格です。落札後の値引き交渉はお断りします。</TD></TR><TR><TD COLSPAN=2 HEIGHT=10></TD></TR><TR><TD COLSPAN=2 BGCOLOR=#ffffff ALIGN=center>こちらの商品案内は 「<A HREF="https://yahu.qbt.jp/jp/show/bouncer?url=https%3A%2F%2Fwww.noncky.net%2F&crumb=xj3GWJuRA4auKFrzKtBl0CVA2eNz%2BAd261Xoh2b8WfsSKHDnwYDvhjeVrvBVNfuOBUUd5Fk2g0vJZwoOqzR7ew%3D%3D" TARGET=new>■@即売くん5.51■</A>」 で作成されました。</TD></TR></TABLE></TD></TR></TABLE> </CENTER>

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