E レストランサービススタンダードマニュアル2020/2/18 日本ホテル・レストランサービス技能協会

定価3630円2ページほどペンで書き込みあり他に悪い点無しあなたが毎日提供しているサービスは「なんとなく」ではありませんか
豊富なイラストと写真でレストラン・サービスの実務を、やさしくていねいに解説。
お店全体で「なんとなく」提供していたサービスを、「自信をもって」提供するサービスにバージョンアップできれば、お客さまの笑顔が増えていきます。
口コミ・リピート率アップは、心地の好いサービスから。「接客」から「接遇」にバージョンアップしましょう。

レス...