お知らせ

平素よりYahoo!オークションをご利用いただき、誠にありがとうございます。

Yahoo!オークションでは、より安全・安心にお取引いただけるように鑑定サービスの対象カテゴリおよびブランドの拡大を予定しております。
これに伴い鑑定サービスの仕様について以下の通り変更いたします。

■変更内容

対象者	仕様	変更前	変更後
出品者	鑑定付き出品できる条件	鑑定対象カテゴリおよび製品を選択した場合	鑑定対象カテゴリおよびブランドを選択し、出品価格が一定以上の場合
出品者	出品者に売上金が入金されるタイミング	落札者が受取連絡したとき	鑑定基準を満たした商品が鑑定所から落札者へ発送されたとき
落札者	落札者が鑑定を利用するための条件	鑑定付き商品は全て鑑定されます	鑑定付き商品を落札後、鑑定を利用するかを選ぶことができます
落札者	鑑定所から落札者への送料	落札者負担	無料

引き続き、出品者も落札者も無料で鑑定サービスをご利用いただけます。
仕様変更前に鑑定付きで出品された商品は仕様変更後も出品され、落札後は変更前の仕様が適用されます。

■変更日
2025年11月中旬

また、これに伴いYahoo!オークションガイドライン、かんたん決済利用規約を以下のとおり改定いたします。

■改定内容
・Yahoo!オークションガイドライン細則
「O.真贋鑑定サービスをご利用した出品・落札における注意事項」について、以下のとおり改定いたします。

O.鑑定サービスをご利用した出品・落札における注意事項
1.鑑定サービスについて
(1)鑑定サービスとは、2025年11月19日以降（ただし、本サービスが開始した後に限る）に出品した商品の真贋及び商品情報や商品画像に記載・掲載された商品と鑑定所に届いた商品との相違を鑑定する当社のサービスです。
(2)旧鑑定サービス（旧称：真贋鑑定サービス）とは、2025年11月19日の(1)の鑑定サービスの開始時点より前に出品した商品または同時点より前に出品したが2025年11月19日以降に自動再出品がされた商品の真贋及び商品情報や商品画像に記載・掲載された商品と鑑定所に届いた商品との相違を鑑定するサービスをいいます（自動再出品とは、出品時に設定しておき、落札されずにオークションが終了した場合に自動的に再出品する機能をいいます）。旧鑑定サービスについては、本ガイドライン上に別途の記載がなされていない限りは、「鑑定サービス」の中に含まれます。
(3)鑑定は当社から委託を受けた鑑定所により行われます。鑑定基準についてはこちらをご確認ください。

2.鑑定サービスは、当社所定の条件に該当した商品であって、落札者が鑑定サービスを利用すると選択することを条件に適用されます。旧鑑定サービスは、当社所定の条件に該当した商品に自動的に適用されます。

3.鑑定サービスを利用する場合、鑑定所が商品の鑑定を実施するため、出品者は指定の配送方法を利用して鑑定所に商品を送付する必要があります。

4.鑑定所へ送付された商品は、鑑定所により商品の鑑定がなされ、商品が鑑定基準を満たした場合、鑑定所から落札者へ商品が送付されます。当該送付に係る送料は、無料となります。ただし、旧鑑定サービスでは、当該送付に係る送料は、落札者が負担します。詳しくはこちらをご確認ください。

5.鑑定所による鑑定の結果、商品が鑑定基準を満たさない場合、出品者と落札者との間で成立する商品に関する売買契約は効力を失い、落札者へ商品代金は返金され、出品者へ商品が返送されます。その際の配送料は出品者の負担となります。なお、返送された商品が受取りされない場合または返送先の出品者情報等に誤りがあり返送できない場合は、鑑定所において商品の保管を行うとともに、当社から出品者へ返送に関する問い合わせが行われます。当該問い合わせが行われた日から30日以内に出品者から連絡がない場合には、商品について所有権を放棄したものと取り扱い、当社により商品が処分されます。なお、出品者と当社の合意の元、当社にて商品を処分する場合は返送に関する配送料は不要となります。

6.鑑定サービスが適用される商品の出品者は、商品が鑑定基準を満たした場合は鑑定所から落札者へ、鑑定基準を満たさなかった場合は鑑定所から出品者へ商品を送付することにつき配送会社へ依頼し、送付作業を鑑定所に委託したものと取り扱われます。出品者から鑑定会社までの配送料、および、鑑定基準を満たさなかった場合の鑑定所から出品者への配送料は出品者が負担し、旧鑑定サービスにおいては、落札者は、商品が鑑定所から落札者へ送付される場合に限り、当該配送にかかる送料を負担します。詳しくはこちらをご確認ください。

7.鑑定所へ送付された荷物の中に商品および緩衝材等の梱包材以外の物が混入しており（以下「混入物」といいます）、かつ、鑑定の結果、商品が鑑定基準を満たす場合、原則として、混入物も落札者に送付されます。ただし、混入物が以下のいずれかである場合に限り、鑑定所において商品の保管を行うとともに、当社から出品者へ返送希望に関する問い合わせが行われます。当該問い合わせが行われた日から３日以内に出品者から返送希望の連絡があった場合に限り、出品者と落札者との間で成立する商品に関する売買契約は効力を失い、落札者へ商品代金は返金され、出品者から商品および混入物の返送の委託を受けた鑑定所により、商品が出品者へ返送されます。その際の送料は出品者の負担となります。出品者から返送を希望しない旨の連絡があった場合または当該問い合わせが行われた日から３日以内に出品者から連絡がない場合には、原則どおり、混入物も落札者に送付されます。
・貴重品（例：現金、クレジットカード、キャッシュカード等）
・個人情報を含む物（例：マイナンバーカード、保険証、免許証等）
・鑑定所または当社が貴重品または個人情報を含む物に該当すると合理的に判断した物

8.鑑定サービスを利用する場合、ガイドライン 9. 当社による売買契約の解除(2)（ア）は以下のとおり修正して適用されます。
(2)当社は、何らの責任を負うことなく、以下に定める場合、出品者および落札者に対する何らの通知、催告なしに、直ちにお客様間の売買契約につき、その全部または一部を解除します。
（ア）出品者が、落札者がYahoo!かんたん決済の支払手続きを完了してから168時間（旧鑑定サービスの場合には96時間）が経過するときまでに、発送連絡を行わなかった場合

9.当社は、鑑定サービスの利用に伴い当該利用者である出品者または落札者に生じた損害について、当社（鑑定所を含みます）の故意または重過失に起因する場合を除き、通常生じうる損害の範囲内で、かつ、100万円を上限として損害賠償責任を負うものとします。

・Yahoo!かんたん決済利用規約
改定箇所を以下に記載します。

第1条（定義）
(41)鑑定サービス
2025年11月19日以降（ただし、本サービスが開始した後に限る）に出品した商品の真贋及び商品情報や商品画像に記載・掲載された商品と鑑定所に届いた商品との相違を鑑定する当社のサービスです。
(42)旧鑑定サービス（旧称：真贋鑑定サービス）
旧鑑定サービス（旧称：真贋鑑定サービス）とは、2025年11月19日の第41号の鑑定サービスの開始時点より前に出品した商品または同時点より前に出品したが2025年11月19日以降に自動再出品がされた商品の真贋及び商品情報や商品画像に記載・掲載された商品と鑑定所に届いた商品との相違を鑑定するサービスをいいます（自動再出品とは、出品時に設定しておき、落札されずにオークションが終了した場合に自動的に再出品する機能をいいます）。旧鑑定サービスについては、本約款に別途の記載がなされていない限りは、「鑑定サービス」の中に含まれます。
(43)鑑定所
鑑定所とは、第41号および前号のサービスを提供するために当社から委託を受けた会社をいいます。

第7条（差引後商品代金等の留保）
1-(1)（ア）
e.鑑定サービスにおいて商品が鑑定基準を満たして鑑定所から発送された日

第69条（解除）
1-（4）
(ウ)旧真贋鑑定サービスにおいて商品が鑑定基準をみたさないと鑑定所が判断した場合
(エ)鑑定サービスにおいて商品が鑑定基準をみたさないと鑑定所が判断した場合
(オ)その他上記事情に相当すると当社が判断した

(5)交換契約においてグッズ交換利用者の相手方が負う債務について債務不履行もしくは履行遅滞があったまたは当該相手方の責めによるべき争いが発生したとして、前号（ア）から（オエ）までのいずれかの事情が認められる場合

2.(2)Yahoo!オークションにおいて旧真贋鑑定サービスまたは鑑定サービスが提供される場合
(ア)売主が、買主が購入手続を完了してから、旧鑑定サービスの場合は96時間、鑑定サービスの場合168時間が経過するときまでに、発送連絡を行わなかった場合

■改定日
2025年11月中旬

Yahoo!オークションは、これからもご利用の皆様により良いサービスを提供してまいります。
よろしくお願い申しあげます。