その他

2025年11月28日

【再掲】【ご注意】質問欄で弊社のカスタマーサポートを装ったフィッシング詐欺について

2025年9月12日(2025年11月28日更新)

いつもYahoo!オークションをご利用いただき、ありがとうございます。

現在Yahoo!オークションの質問欄から、弊社のカスタマーサポートを装って本人確認の手続きなどで不正サイトに誘導し、個人情報などを入力させようとする投稿が確認されています。

弊社から質問欄を通じてお客様に連絡をすることはありません。

不審な質問には回答せず、リンク先サイトへのアクセスや、記載された連絡先への連絡などは行わないようご注意ください。

なおリンク先サイトにて個人情報等を入力してしまったお客様におかれましては、下記のヘルプページを参考にクレジットカード発行会社の相談窓口に連絡するなどの対応をご検討ください。

■IDやパスワードをだまし取ろうとするページについて
https://support.yahoo-net.jp/PccYjcommon/s/article/H000011314

今後も皆様が安心してサービスをご利用いただけるような情報提供を努めてまいります。

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