【社外秘・激レア】日本航空 JAL 苦情・クレーム取扱い事例集 昭和62年11月 完全民営化当時 航空グッズ 企業マニュアル 当時物 歴史的資料
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商品説明
【商品詳細】
ご覧いただきありがとうございます。
昭和62年（1987年）11月、日本航空（JAL）が完全民営化されたまさにその月に発行された、大変貴重な社内限定の内部資料（マニュアル）です。
書名： 苦情・クレーム取扱い事例集
発行： 昭和62年（1987年）11月
発行部署： 国際旅客事業総本部・国内旅客事業総本部 サービス推進部
仕様： 社外秘（表紙に「秘」の捺印あり）
【商品の見どころ・歴史的価値】
冒頭の「はじめに」には、完全民営化を迎えた...
ご覧いただきありがとうございます。
昭和62年（1987年）11月、日本航空（JAL）が完全民営化されたまさにその月に発行された、大変貴重な社内限定の内部資料（マニュアル）です。
書名： 苦情・クレーム取扱い事例集
発行： 昭和62年（1987年）11月
発行部署： 国際旅客事業総本部・国内旅客事業総本部 サービス推進部
仕様： 社外秘（表紙に「秘」の捺印あり）
【商品の見どころ・歴史的価値】
冒頭の「はじめに」には、完全民営化を迎えた...